2015年4月高等教育自学考试

企业管理概论试题课程代码：00144

绝密★考试结束前

请考生按规定用笔将所有试题的答案涂、写在答题纸上。

选择题部分

注意事项：

1． 答题前，考生务必将自己的姓名、准考证号用黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置上。

2． 每小题选出答案后，用2B铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑。如需改动，用橡皮擦干净后，再选涂其他答案标号。不能答在试题卷上。

第一部分 选择题

答案请私信我或者百度搜自考一点通

一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）

在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。

1.近日，浙江卫视“中国好声音”栏目、香港鸿道公司和顺丰公司开展战略合作，鸿道借助“中国好声音”传播”“加多宝”，并通过顺丰嘿客遍布全国的门店和顺丰快递把“加多宝”送到千家万户。浙江和顺丰的战略联盟属于【 】

A.竞争联盟 B.前竞争联盟

C.非竞争联盟 D.后竞争战略联盟

2.以一个或少数几个大型企业为核心，以一批具有共同利益、受这个核心不同程度控制和影响的企业为外围，通过各种不同的联系方式而结成的比较稳定和紧密的企业联合体.被称为【 】

A.网络核心企业 B.企业集团

C.联合公司 D.虚拟企业

3.某汽车企业通过科学分工和密切协作，实现了“1+1》2”的高效生产，这反映了该汽车企业系统特征中的【 】

A.相关性 B.整体性

C.目的性 D.环境适应性

4.从控制论的观点出发，“亡羊补牢”属于【 】

A.反馈控制 B.前馈控制

C.过程控制 D.综合控制

5.某企业根据特定招标项目成立了项目组，组长由公司委派，成员来自于企业的研发、采购、质监等各职能部门，该项目组的组织结构属于【 】

A.事业部结构 B.直线职能结构

C.矩阵结构 D.模拟分权结构

6.著名安防企业大化公司的“社会的安全，我们的责任”体现了企业文化中的【 】

A.表层文化 B.深层文化

C.中层文化 D.物质文化

7.企业的结构工资一般由四个部分组成，其中保障劳动者基本生活、维持劳动力再生产的工资属于【 】

A.岗位工资 B.奖励工资

C.工龄工资 D.基本工资

8.近年来，许多中国企业运用IT技术和互联网思维对生产经营流程进行了根本的改造，其所依据的经营战略理论是【 】

A.战略再造理论 B.知识经营理论

C.核心能力理论 D.战略同盟理论

9.希岸酒店隶属于铂涛集团，专为女性提供独特体验与贴心照料。该酒店采用的竞争战略方案是【 】

A.成本领先战略 B.集中化战略

C.差异化战略 D.产品多样化战略

10.中石化以其普遍全国的加油站网络为基础，将资本投向便利店、电子商务、020等领域，寻求多方向拓展，该资本流动战略方案属于【 】

A.资本纵向流动战略 B.多向多样化流动战略

C.资本横向流动战略 D.复合多样化流动战略

11.近年来.国内外能源企业在页岩气开发上取得了突破性进展，从技术开发对象的角度看，这属于【 】

A.改善生产环境的技术开发 B.生产工艺开发

C.设备与工具开发 D.能源与原材料开发

12.制药企业的生产过程具有高度连续性，当系统停止生产一种产品时需要清理容器.而后才能生产另一种产品，因此生产作业计划关键是决定原料端的投入。适合该企业采用的生产作业计划编制方法使【 】

A.反工艺顺序法 B.网络计划技术

C.线性规划法 D.投入产出法

13.雷军先生秀小米环已经待机34天且还剩30%电全的微博获得了2274条点赞。这反映了小米手环质量特性中的

【 】

A.性能 B.寿命

C.可靠性 D.安全性

14.某企业在营销过程中，为客户提供优质的售前信息服务和培训服务，售中的业务性和事务性服务，以及售后的技术服务。这体现了现代营销观念新发展中的【 】

A.明智消费观念 B.循环经济观念

C.服务营销观念 D.绿色营销观念

15.航空公司通过400免费电话销售机票，这种市场开拓的新谋略是【 】

A.区域营销 B.直复营销

C.文化营销 D.传统营销

16.阿里巴巴旗下有诸多品牌，多年来实现了企业和品牌的共同成长。根据名牌覆盖对象的不同，该战略方案属于

【 】

A.名牌商标战略 B.商标、商号统一的名牌战略

C.名牌商号战略 D.商标、商号共创名牌战略

17.下列资产项目中属于固定资产的是【 】

A.货币资金 B.应收账款

C.存货 D.运输车辆

18.某企业要销售一批产品，运输产品过程中产生的运输费、装卸费应计入【 】

A.财务费用 B.销售费用

C.管理费用 D.制造费用

19.企业界有一种说法：“三流企业靠产品，二流企业靠研发，一流企业做标准”，上述说法中的“标准”指的是【 】

A.计量工作 B.标准化工作

C.定额工作 D.信息工作

20.企业流程管理的目的是把流程上所有的活动整合起来，形成一个有机的整体，其最终目标是【 】

A.满足顾客的需要 B.实现流程规范化

C.提高企业整体绩效 D.强调横向整合与协调

二、多项选择题（本大题共5小题.每小题2分，共10分）

在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑.错涂、多涂、少涂或未涂均无分。

21.企业中会出现某些岗位员工富余，而另外一些岗位员工不足的问题。解决岗位员工富余问题的方式有【 】

A.转岗培训 B.缩短工作时间

C.内部提升 D.提前退休

E.裁员

22.根据经营态势不同，可供企业选择的战略有【 】

A.发展型战略 B.本地化经营战略

C.稳定型战略 D.紧缩型战略

E.资本流动战略

23.2013年，国内某机电企业通过了1509001质量体系认证，同年，企业还制定了《轨道车辆客室侧门标准》，以上表述涉及到的标准类型有【 】

A.国家战略 B.国际战略

C.行业战略 D.省部级战略

E.企业战略

24.某白酒企业根据市场需求状况及其变化趋势，研发出“青春小酒”系列产品，主打80、90后的年轻人市场。该企业上述做法涉及到的企业市场营销工作内容有【 】

A.销售渠道选择 B.产品储存和运输工作

C.产品开发 D.目标市场选择

E.市场调研

25.某地产公司借助微信平台吸引民众参与销售，并对其房产存贷采取了打折优惠措施，明显提升了销售业绩。以上表述涉及到的市场营销组合战略包括【 】

A.产品开道战略 B.渠道开通战略

C.名牌商号战略 D.价格引路战略

E.促销开路战略

三、名词解释题（本大题共3小题.每小题3分，共9分）

26.法人治理结构

27.人力资源规划

28.企业资源计划

四、计算题（本大题共2小题，每小题9分，共18分）

29.2014年底某企业的总资产为120万元人民币，其中固定资产净值为60万元。年初存贷30万元，年末存货40万元，全年销售额180万元，年销货成本35万元。根据以上资料计算：固定资产周转率、存货周转率、总资产周转率。

30.甲企业生产某产品，预侧年产量为5600件、销售量为5000件，预计单位售价为200元，销售税率为5%，预测全年期间费用为50000元，目标利润为100000元。根据以上资料计算：全年销售成本、单位产品目标生产成本、全年生产总成本。

五、简答题（本大题共3小题，每小题5分，共15分）

31.简述彼得.圣吉提出的“五项修炼”的主要内容。

32.简述企业实施经营战略需遵循的原则。

33.从深度和广度两方面，简述可供企业选择的产品战略决策。

六、论述题（本题13分）

34.试述技术评价的原则和内容。

七、案例分析题（本题15分）

35.案例背景：M公司成立于2008年，初期主营手机业务，今年来，M公司不断推出高性价比手机，并通过互联网平台进行无门店低成本销售，经过多年发展，公司从单一的手机生产商成长为国内外知名的IT企业。为了正确地选择经营战略和策略，今日M公司对现有经营领域进行了综合分析，结果发现，公司经营的手机业务虽然一直具有较高的相对市场占有率，但其市场需求己经开始进入低增长率却较低；最近几年，M公司的非手机业务的市场需求潜力很大，且M公司有实力与竞争对手抗衡。

目前，M公司面临着复杂的经营环境和激烈的市场竞争，一批具有很强竞争实力的大企业，如联想、华为、长虹等纷纷投巨资进入智能手机业务领域，智能手机市场供给量越来越大，随着高技术装备不断投入到智能手机生产领域，高性价比的产品涌向市场，性价比的比拼己经成为智能手机厂商争夺市场份额的重要乎段。

问题：

（1）请画出波士顿矩阵图，指出M公司手机业务所处区域，并为企业提出发展建议。

（2）结合案例材料.分析M公司竞争对手的竞争能力。