第八章

一、单选

1、__是组织文化的核心和主体，是形成其他层的基础和原因。( A ) 

A、观念层 B、制度行为层 C、物质层 D、器物层

2、管理理论的发展经过几个过程，其中不包括以下哪个人性假设理论?( C) 

A、经济人 B、社会人 C、政治人 D、复杂人

3、文化资本从构成上来看，不包括( C ) 

A、凝聚力资本 B、一致性资本 C、管理力资本 D、创造力资本

4、形象型资本需要通过文化的___发挥作用?( B ) 

A、辐射和渗透 B、辐射和发散 C、渗透和整合 D、发散和整合

5、一致性资本主要体现在以下三个方面，不包括(B )? A、经营班子 B、技术人员 C、管理人员 D、员工内部

6，(B )是存在和发展的基本动力，也是这一组织区别于其他组织的主要特征。

A组织最高目标 B组织核心价值观 C组织哲学 D组织精神

7，( A )又可以称为符号层。

A器物层 B制度行为层 C观念层 D 道德层 8，恩格斯所说：“众首先必须吃，喝，住，穿，然后才能从事政治，科学，艺术，宗教等等。”/这说明了( A )。

A物质凝聚是组织凝聚力的基础 B精神凝聚力是组织凝聚力的基础C群体价值观在形成组织凝聚力中的作用 D 需要的价值取向不同

9，日本松下电器公司下属的各个企业，都有被称为“出气室”的“精神健康室”。这是遵循( D )心理规律来进行的。

A运用心理定势 B利用从众心理 C激发认同心理 D化解挫折心理

10，( B )是实际上是经济力的核心。

A信息资源 B人力资源 C科技资源 D物质资源

11，著名企业家张瑞敏说：“海尔集团的核心竞争力，就是海尔文化，海尔的什么都可以复制，唯有海尔文化是竞争对手所复制不了的。”这说明了(A )。 A文化力的确是企业赢得市场竞争的一张王牌。 B经济力在企业的运行中不重要。

C组织的竞争力只和文化力有关，而与政治力没有什么关系。 D文化是企业的发展的核心竞争力

12，清华大学的标志，中心图案是闻亭的钟，传达着以闻一多为代表的清华师生爱国的传统。这说明了(A )。

A物质环境是观念的载体 B观念是与生俱有的，天生的 C观念没有明确的内涵 D观念只具有主观性

13，组织道德风尚类型中，个人间过分竞争，互为对手，互相忌妒的类型是(C)。 A 帮派式道德风尚 B封闭式道德风尚 C 分离式道德风尚 D家庭式道德风尚

14，文化实施的步骤不包括( D )。 A 解冻 B 变革 C 再解冻 D 复活

15，在企业文化资本中，(DC ) 是企业获得持续竞争力的不竭的动力源泉。 A 形象性资本 B 一致性资本 C创造力资本 D 凝聚力资本

二、多选

1、组织文化包括哪几个层次(ABD )

A、观念层 B、制度行为层 C、物质层 D、器物层

2、组织道德的作用包括( ABC ) A、调节员工与员工之间的关系 B、调节员工与组织之间的关系 C、调节组织与社会之间的关系 D、调节员工与社会之间的关系

3、组织规范大体上由(AC )几个部分组成。 A、组织制度和组织纪律 B、组织形象 C、组织风气 D、组织精神

4、良好的组织风气需经过长期的培育才会逐步。大体从那几个方面努力( ABCD ) A、舆论积极导向 B、领导率先示范

C、骨干带头，蔚然成风

D、开展思想工作。促使少数人从众

5，制度行为层包括( ABC )方面。

A一般制度 B特殊制度 C组织风俗 D管理风格

6，文化实施的步骤(ABC )

A导入阶段 B变革阶段 C固化阶段 D调整阶段

7，组织的竞争力三个来源( ABC )

A政治力 B经济力 C文化力 D社会力

8，企业文化若要成为企业的一种资本，需要以下几个方面的条件( ABC ) A内部适应性 B外部适应性 C有效性 D时效性

9，创造力资本包括(ABCD )

A学习氛围 B创新精神 C进取精神 D变革精神

10.组织风气一旦形成，就对群体行为产生巨大的影响，主要作用有哪些( ABCD)

A.潜移默化作用 B.规范作用 C.筛选作用 D.凝聚作用

11.所谓组织文化建设，就是组织领导者有意识地倡导优良文化，克服不良文化的过程。在这一过程中一般有哪些步骤(ABD ) A.文化盘点 B.文化设计 C.文化审查 D.文化实施

三、判断

1.在管理理论的发展过程中，复杂人这种观点认为人除了社会需要以外，还有一种欲望——充分运用自己的各种能力，发挥自己的潜力(对 )

2.文化资本从结构上看，有以下四个方面：凝聚力资本，统一性资本，创造力资本，形象性资本( 对 )

3.企业文化虽然可以成为企业的资本，但并不是所有的企业文化都会成为文化资本。( 对 )

4.精神凝聚指通过满足员工的社交、自尊、自我实现和超越自我的需要，以精神满足形式形成的凝聚作用，精神凝聚是组织凝聚力的基础( 错 )

5.制度是组织规定的行为规范，它约束组织成员的行为，维持组织活动的正常秩序( 对 )

6组织文化是指长期的和发展中所形成 的，为组织多数成员所共同遵循的最高目标，基本信念，价值标准和行为规范。( 对 )

7观念层是组织文化的核心和主体，是形成物质层和制度层的基础和原因。(错 )

8组织核心价值观是组织最重要的，指导全局的，长期不变的价值标准和基本信念。但它不是组织存在和发展的基本动力。( 错 )

9组织风气是约定俗成的行为规范是组织文化在员工的思想作风，传统习惯，工作方式，生活方式等方面的综合反映。( 对 )

10组织首先是指组织处理与利益相关者关系到的根本指导思想，与其相应的社会承诺( 错 )

11在组织文化中与特殊制度相比，一般制度更能放映一个组织的管理特点和文化特色。错

四、填空

1、组织文化一般可分为三个层次：(观念层 )、(制度层 )以及(符号层 )。

2、组织文化的作用主要有：( 导向作用 )、(激励作用 )、凝聚作用、( 规范作用 )、整合作用以及辐射作用。

3、组织风气对群体行为主要有四种作用：潜移默化作用、(规范作用选作用以及( 筛选作用 )。

4、( 组织文化 )是指组织在长期的生存和发展中形成的，为组织多数成员所共同遵循的最高目标、基本信念、价值标准和行为规范。

5、(器物 )层又可以称为符号层，是组织文化在物质层次上的体现，组织文化的表层文化，是群体价值观的物质载体。

6、组织的竞争力主要来源于政治力、( 经济力 )和文化力。