企业管理咨询（代码00154）

一、单项选择题、

1.在管理咨询中有时遇到非常陌生的新问题，无直接、间接的经验可借鉴，完全需要依靠咨询工作者的创新能力来解决。这说明该咨询课题的性质属于(C )

A.紧急性问题

B.潜在性问题

C.非常规问题

D.纯技术问题

2.下列咨询工作作风中适用范围最广的是(D)

A.推进式工作作风

B.封闭式工作作风

C.操纵式工作作风

D.参与式工作作风

3.管理咨询工作的起点是(B)

A.调查研究阶段珏.

B.接洽咨询阶段

C.分析问题阶段

D.正式观望阶段

4.对企业经营方针的咨询，主要是判断企业经营方针的(B)

A.开放性和概括性

B.准确性和可行性仁

C.独立性和新颖性

D.普遍性和覆盖性

5.战略管理咨询在管理咨询组织的各项工作中处于(D)

A.上层地位

B.中层地位

C.基础地位

D.核心地位

6.管理层次是指从企业最高一级管理组织到最低―级管理组织所经过的(A)

A.职务等级

B.岗位数量

C.职务高低

D.岗位路线

7.有这样一个组织：总人数30人，在进行组织设计时，打算将其划分为两个管理层，其中，最高管理层设一个管理岗位，最低管理层设两个管理岗位。那么按照简单分配人数的办法，该组织最低管理层的每个管理岗位的管理幅度应是（B）

A.10人

B.14人

C.15人

D. 28人

8.技术密集型战略方案的侧重点是(A)

A.硬技术为主

B.软技术为主

C.劳动能力为主

D.资金实力为主

9.设有这样两个工艺方案：方案1的可变成本为10元/件，固定费用总额为23万元；方案2的可变成本为7元/件，固定费用总额为35万元，，从经济的角度评价，采用两种工艺方案均可的产品产量为(D)

A.80000 件

B.85000 件

C.63000 件

D.40000 件

10.在现代生产管理中处于中心地位的是(D)

A.技术

B.设备

C.资金

D.人才

11.工艺流程分析法的分析对象是(B)

A.工序

B.零件

D.生产过程

12.为达到质量要求提供信任的过程是指(A)

A.质量保证

B.质重控制

C.质量计划

D.质量改进

13.下列不属于市场动态质量战略的是(D)

A.符合性质量战略

B.竞争性质量战略

C.适用性质量战略

D.实用性质量战略

14.咨询人员在对客户企业工资奖励制度进行调研中发现，该企业还没有明确的薪酬战略方案。为此拟定了多种薪酬战略方案，并倾向于推行这种薪酬战略：支付给员工可以量化的货币化价值的激励与给员工提供不能量化为货币化形式的各种奖励价值相结合的战略。这一战略是(B)

A.岗位薪酬战略

B.全面薪酬战略

C.绩效薪酬战略

D.岗位工资与绩效相结合的薪酬战略

15.订购费用与保管费用之和为最小时的物资订购数置为(A)

A.经济订购批量

B.最佳批量

C.生产批量

D.订货批量

16.不属于物流系统主要功能的是(D)

A.服务功能

B.资金效益功能

C.效率功能

D.扩大就业功能

17.无形磨损又叫(B)

A.物质磨损

B.精神磨损

C.技术磨损

D.自然磨损

18.中小企业较多采用的设备维修的组织形式是(A)

A.集中维修

B.分区维修

C.部门维修

D.混合维修

19根据营销组合手段的不同进行划分的营销战略不包括(D)

A.无差异性市场战略

B.差异性市场战略

C.密集性市场战略

D.分散性市场战略

20.客户企业资金紧缺，为避免广告、促销费用支出’避免商品库存积压，咨询人员应提出客户企业适宜采用的品牌决策方案为(A)

A.中间商品牌方案

B.品牌扩展决策方案

C.个别品牌决策方案

D.多品牌决策方案

21.咨询公司对客户企业进行咨询时，发现该企业相当一部分资本闲置未用，咨询人员建议客户企业高层领导和财务人员转变观念，把闲置未用的优质资产转向效益高的产品，转向有发展前景的新的经营领域。应确立的这一观念是(C)

A.建立资本增值观念

B.建立投资风险观念

C.重视资本流动观念

D.确立资本结构优化的观念

22.理念识别的功能不包括(D)

A.导向功能

B.凝聚功能

C.规范功能

D.监督功能

23某咨询公司对实行跨行业多种经营的大型集团公司进行组织咨询，咨询人员建议其组织结构模式适宜采用(D)

A.集权的职能制结构

B.分权的事业部制结构

C.模拟分权制结构

D.子公司制分权型结构

24.企业的经营哲学是通过什么表现出来的(A)

A.经营思想

B.经营作风

C.企业目标

D.职工斗志

25.企业以各种方式筹集所需资金用于生产经营活动的―种战略为(B)

A.资本积聚战略

B.负债经营战略

C.合资或合作经营战略

D.股份经营战略

二、多项选择题：

26下列哪些方法属于投资组合分析的方法(ABC)

A.波士顿矩阵法

B.麦肯锡矩阵法

C.通用矩阵法

D.马斯洛分析法

E.福特分析法

27.企业管理组织咨询对于组织结构，要研究解决如何健全必不可少的各个组织要素，并且正确处理它们之间的相互关系，具体包括以下哪些结构内容(ABCD)

A.职能结构

B.层次结构

C.部门结构

D.职权结构

E.目标结构

28.技术是联结哪两者的桥梁(BC)

A.消费

B.科学

C.生产

D.开发

E.投资

29.讲求经济效益的原则，要求用最少的劳动消耗和资金占用，生产出尽可能多的适销对路产品。具体体现在实现生产管理的目标上，要求做到(BCDE)

A.负担轻

B.质量好

C.交货及时

D.成本低

E.数量多

30.直接质量成本一般包括(ABCD)

A.内部故障成本

B.外部故障成本

C.鉴定成本

D.预防成本

E.无形成本

三、名词解释题（本大题共5小题，每小题3分，共15分）

31.企业生命周期

32.产品质量认证

33.企业整体形象战略

34.设备综合效率分析法

35.工厂布置