首页 > 课程 > 企业管理咨询 > 模拟试题 > 2015年10自学考试00154《企业管理咨询》真题

2015年10自学考试00154《企业管理咨询》真题

发布时间:2020-03-13

2015年10月高等教育自学考试全国统一命题考试

企业管理咨询试卷

(课程代码00154)

本试卷共3页,满分l00分,考试时间l50分钟。

考生答题注意事项:

1.本卷所有试题必须在答题卡上作答。答在试卷上无效,试卷空白处和背面均可作草稿纸。2.必须注明大、小题号,使用0.5毫米黑色字迹签字笔作答。

3.合理安排答题空间,超出答题区域无效。

一、简答题(本大题共5小题,每小题6分,共30分)

请在答题卡上作答。

1.咨询调查过程中的关联分析的主要内容包括哪些方面?

2.管理咨询方法的理论工具有哪些?

3.管理咨询的基本程序包括哪些阶段?

4.在中国的现实中,与企业上层有关的管理问题的主要类型有哪些?

5.咨询实施过程中的方案检测的内容包括哪几个方面?

二、分析题(本大题共4小题,每小题l0分,共40分)

请在答题卡上作答。

6.试分析企业青春期的特征及管理重点。

7.试分析如何进行咨询方案的创造?

8.某大学张教授到某企业进行管理咨询,公司董事长接待了他。在两人有关企业问题的谈话讨论中,公司不断有员工进来向董事长请示或汇报工作。张教授与公司董事长不

到一个小时的谈话被打断十多次,当最后一个员工进来准备汇报时,董事长愤怒地将其

赶了出去。张教授与董事长的谈话在不断被干扰的状况下结束。

试分析产生该问题的原因及应采取的对策。

9.某儿童玩具和文具生产企业,在需求旺盛时,所有产品都俏销。公司实行高度集中的管理体制,运行十分顺畅。随着买方市场的到来,市场竞争的加剧,消费者的需求也从数

量型转向质量型,特别是儿童玩具,更新换代速度加快,也对企业提出了更高的要求。

试分析该企业应采用何种策略应对这些变化?

三、综合分析题(本大题共2小题,每小题l5分,共30分)

请在答题卡上作答。

10.案例一:

北星公司是一家中型公司,制造用于军事和民用的特殊产品。北星公司现任首席

执行官亨利20年前就在公司担任工程师,发明过公司一些最初的产品,已担任公司首

席执行官l0年。过去的10年里,由于专利保护和公司从事领域并不激烈的竞争态势,

这个公司支配着它的主要产品的市场,公司销售保持着缓慢但稳定的增长。然而,最近

几年由于新技术的产生与运用,其他公司已开发出具有竞争性的产品,市场的竞争态势

已发生改变。在过去,由于市场对北星公司产品的需求强劲,消费者不介意偶尔出现的

质量缺陷,这使公司管理者变得有些自满,不注重产品质量的持续提升;但竞争者已对

产品质量做出重大改进,他们提供的产品比北星公司产品的缺陷更少。北星公司高管

认为公司产品很好,产品能自己销售,公司的销售力量很小;而其主要竞争对手拥有更大、受过良好训练的、更具进攻性的销售队伍,并已经赢得了一些北星公司的客户。北

(2)对总经理史峰提出提升公司业绩的对策建议。

联系方式

  • 投诉与建议电子邮箱:272223086@qq.com
  • 联系方式: 13117063983    http://www.hbzkjy.com