全国2006年7月高等教育自学考试

市场营销策划试题

课程代码：00184

一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20 分）

在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。

1.在进行市场营销策划时，要求策划人员从全局考虑问题，这体现出的市场营销策划特点是（ B ）

A.目的性

C.动态性 B.战略性 D.操作性

2.产业设计部门、工程部门、供应部门、财务部门、服务部门或各子公司的业务策划属于（ D ）

A.宏观策划

C.微观策划 B.中观策划 D.部门策划

3.波士顿矩阵用两个维度将业务单位划分为4种类型，它的纵向代表了业务单位的年市场增长率，横向代表的是（ B ）

A.业务单位的相对市场占有率

C.业务实力 B.市场吸引力 D.环境的复杂程度

4.竞争往往只通过降低成本的方式进行，这种行业竞争结构类型是（ A ）

A.完全垄断市场

C.垄断竞争市场 B.寡头竞争市场 D.完全竞争市场

5.企业经营信息除了产品信息、价格信息、促销信息外，还包括（ C ）

A.财务信息

C.分销信息 B.人事信息 D.采购信息

6.调研人员进行案头调研的第一步是（ A ）

A.评价现成资料

C.资料筛选 B.收集资料的途径 D.撰写案头报告

7.最常见的市场营销机构的组织形式是（ D ）

A.功能型组织

C.产品型组织 B.地区型组织 D.市场型组织

8.将服装市场划分为男性服装市场和女性服装市场所依据的变数是（ B ）

A.地理变数

C.心理变数 B.人口变数 D.行为变数

9.生产商将“雪佳妮”祛斑霜、眼霜、洗面奶等放在同一塑料袋内出售，这种包装策略是（ C ）

A.类似包装策略

B.等级包装策略 1

C.配套包装策略 D.再使用包装策略

10.日本本田（Honda）汽车企业在产品成功之后，又利用“本田”的品牌推出了摩托车、割草机、铲雪车等多种产品线，这种策略是（ B ）

A.品牌纵向扩展

C.多品牌策略 B.品牌横向扩展 D.新品牌策略

11.影响产品价格的最基本因素是（ A ）

A.产品成本

C.竞争状况 B.市场需求 D.国家政策

12.消费者对某型号电视机的可接受价格为2500元，电视机零售商的经营毛利为20%，电视机的批发毛利为5%，用可销价格倒推法计算，电视机的出厂价格应为（ B ）

A.1800元

C.1984元 B.1900元 D.2000元

13.渠道的各个成员以所有权、特许权或其它力量联合起来，从而节约成本，提高收益，这种渠道创新的方式为（ C ）

A.垂直渠道

C.多元渠道 B.水平渠道 D.网络营销渠道

14.将推销员分为专职推销员和兼职推销员的依据是（ B ）

A.推销的任务

C.推销的范围 B.推销工作的性质 D.推销的时间

15.为了尽快消除新招聘人员的陌生感，提高其销售信心，需要考虑的培训内容是（ A ）

A.企业情况

C.市场情况 B.产品知识 D.推销技巧

16.广告的目标包括传递信息、诱导购买、提醒使用，其中“提醒使用”主要针对产品生命周期阶段的（ C ）

A.引入期

C.成熟期 B.成长期 D.衰退期

17.广告创意无论在形式上还是内容上都要给人耳目一新的感觉，其关键是要有别具一格的设计思路，这体现的原则是（ D ）

A.主题性原则

C.艺术性原则 B.真实性原则 D.创新性原则

18.下列属于间接出口的形式是（ Ｃ ）p558

A.利用国外的经销商

C.利用国内的出口代理商

B.利用国外的代理商 D.设立驻外办事处 2 19.某企业在推广其产品时，以“世界环境日”为号召，赠送环保手册给消费者，使其环保形象大为改善，该企业运

用的公关策略是（ D ）

A.抓住轰动事件

C.协助全民活动 B.跃入流行之潮 D.利用重要节日

20.根据客户信用调查结果，那些规模大、信誉高、资金雄厚、属超一流公司的客户称为A

A.A类客户

C.C类客户 B.B类客户 D.D类客户

二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)

在每小题列出的五个备选项中有二至五个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。

21.市场营销调研中，观察法的主要形式有（ ACE ）

A.亲自经历法

C.痕迹观察法

E.直接观察法

22.目标市场策略的类型包括（ ABD ）

A.无差异市场策略

C.市场渗透策略

E.多角化市场策略

23.新产品的一般范围包括（ ABCE ）

A.全新产品

C.改良新产品

E.重新定位产品

24.产品组合定价策略包括（ ABCDE ）p256

A.替代产品定价

C.副产品定价

E.任选商品定价

25.建立销售人员报酬制度应遵循的原则有（ ABCD ）

A.现实原则

C.相对稳定原则

E.动态原则

三、名词解释题（本大题共5小题，每小题3分，共15分）

26．市场营销策划是指企业对未来将要发生的市场营销活活协，进行全面系统策划的一种超前决策，它提供的是一套关于企业市场营销的未来方案，其作用可以同企业市场营销策划软件．

27．销售额百分比法p396

3 B.会议访问法 D.行为记录法 B.差异市场策略 D.密集性市场策略 B.换代产品 D.成本降低产品 B.互补产品定价 D.产品大类定价 B.灵活激励原则 D.指导原则

答案：是依据企业的销售额来制定广告预算的方法，它是从销售额中提取固定比例的广告费用．

28．市场再定位p181又称征重新定位或二次定位,是指企业变动产品物色,以改变目目标顾客群对其原有的印象,使目标消费者群对产品新形象有一个重新认识的过程.

29．竞争导向定价以同类产品或服务的市场竞争状况为依据，根据竞争状况确定是否参与竞争的定价方法为竞争导向定价．现代市场营销活动中，竞争能力导向定价已被企业广泛采用．

30．年度计划控制：是指企业在本年度内采取控制步骤，检查实际绩效与计划之间是否有偏差，并采取改进控制，以确保市场营销计划的实现与完成。实施年度计划控制是非常重要的。

四、简答题（本大题共5小题，每小题7分，共35分）

31．简述营销危机的处理过程。

P441答案：１）隔离危机；２）处理危机；３）消除危机；４）维护企业形象；５）危机总结；

32．简述企业策划新增业务的主要方面。

P43答案：企业新增业务规划主要有三个方面：密集式增长；一体化增长；多角化增长；

33．简述选择中间商应该考虑的因素。

P275答：中间商是指处于生产者与消费者之间，参与商品交易业务，促进买卖行为发生和实现，具有法人资格的经济组织或个人．它是生产者向消费者或用户出售产品的中间环节．大多数产品是经过中间商的参与得以广泛分销的．

34．简述销售人员甄选的程序。

答案：１）面谈；２）心理测试；３）特殊经历测验；４）个性测验和成就测验；５）身体检查；６）安排工作；

35．简述客户管理的主要内容。

答案：１）基本情况即客户最基本的原始资料；２）主要特征；３）业务业务状况

五、论述题（本大题共2小题，每小题10分，共20分）

36．试述市场定位的策略。

答案:1）根据产品特色定位．２）根据所追求的利益定位；３）根据特定的场合及用途定位；４）根据使用者的类型定位；５）根据竞争的需要定位；

37．试述市场新兴行业的企业制定竞争战略时应考虑的问题。

答案：１）选择打算进入的行业；２）确定目标用户；３）进行新兴行业时机的选择；４）．如何对待后进入者；５）促使行业结构向有利于企业的方向发展；