全国2010年10月高等教育自学考试

人际关系学试题

课程代码：03291

一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）

在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。

1.人际关系学的研究原则，即方法论原则是( )

A.系统性原则，客观性原则，发展性原则，统一性原则

B.平等原则，诚信原则，礼貌原则，互利原则

C.人道原则，择善原则，适度原则，相容原则

D.积极原则，理解原则，自律原则，实践原则

2.“在一个人采取的所有行为中，如果某一个行为经常获得奖励，则该行为越可能重复出现”这一观点属于霍曼斯人际交往六个基本原则中的( )

A.价值原则

B.成功原则

C.满足原则

D.理性原则

3.被称为“心理学第三势力”―人本主义心理学思潮的主要代表人物是( )

A.舒兹

B.赫伯特

C.米德

D.马斯洛

4.虞晓骏先生在《网络社会中的人际关系》一文中列举的网际关系的四个特征是( )

A.相互接触性，相互近似性，相互补充性，相互悦纳性

B.社会性，历史性，客观性，复杂性

C.情感性，变动性，依附性，等级性

D.多维性，虚拟性，不确定性，非中心化

5.英国哲学家弗兰西斯·培根有一句名言：“如果你把快乐告诉一个朋友，你将得到两个快乐；而你如果把忧愁向一个朋友倾吐，你将被分掉一半忧愁”这句话反映的是人际关系正向功能中的( )

A.相互学习，促进个体社会化

B.相互影响，有利于自我完善

C.交流情感，有益于身心健康

D.净化心灵，优化社会环境

6.有声语言、书面语言、体态语言属于人际关系显性要素中的( )

A.交往手段

B.交往环境

C.交往目的

D.交往内容

7.在1977年出版的《语言与交际》一书中将体态语言划分为动态无声、静态无声两类的学者是( )

A.美国心理学家莫雷诺(J·Moreno)

B.美国社会学家乔治·C·霍曼斯

C.美国著名学者卡克·W·贝克(Beck)

D.美国著名的社会学家欧文·戈夫曼

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8.将人际关系划分为血缘关系、地缘关系、业缘关系、趣缘关系的依据是( )

A.按人际关系的内容

B.按人际关系联结的内在纽带

C.按人际关系不同特征

D.按人际关系不同程度

9.在经济关系所包含的各种关系中，最基本的关系是( )

A.消费关系

B.交换关系

C.分配关系

D.生产关系

10.“生命诚可贵，爱情价更高，若为自由故，两者皆可抛”这脍炙人口的诗句在组织行为学家史布兰格的价值观分类中属于( )

A.理性价值观

B.美的价值观

C.政治性价值观

D.社会性价值观

11.影响人际关系的生理因素不包括

．．．( )

A.年龄因素

B.性别因素

C.仪表风度

D.理想信念

12.上海市黄浦区委、区政府为了做到执政为民，在信访工作中创建了“黄浦区市民接待服务中心”，这种作法在协调人际关系的原则中可以归结为( )

A.相容原则

B.适度原则

C.择善原则

D.积极原则

13.在美国，父子上下两代人之间可以直呼其名，甚至祖孙之间也可以直呼姓名，表示平等、友好、亲密。但在中国，这种情况往往被认为是不尊重长辈，不礼貌，不成体统。这种情况在平等原则中指的是( )

A.平等具有时代性

B.平等具有地域性

C.平等具有文化性

D.平等是发展变化的

14.《无声的空间》一书中认为社交空间的范围是( )

A.0～46cm

B.46～122cm

C.122～610cm

D.610cm以上

15.交际礼仪修养最重要的原则是( )

A.尊重他人

B.谦虚谨慎

C.情绪稳定

D.态度平和

16.产生自卑心理的客观因素是( )

A.生理缺陷

B.性格孤僻

C.语言表达差

D.家庭环境

l7.西汉时，韩信在街上受恶少胯下之辱，在韩信成功时，还找到当年的恶少表示感谢。这则千古流传的故事体现出的制怒的主要方法是( )

A.建立固定的条件反射

B.转移怒气

C.平等待人

D.善于忍耐

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18.在整个家庭关系中处于核心和主导地位的是( )

A.父母子女关系

B.夫妻关系

C.兄弟姐妹关系

D.婆媳妯娌关系

19.德国诗人歌德曾说过：“在一棵树上很难找到两片形状完全相同的叶子，在一千个人中很难找到两个思想感情完全协调的人。”据此，在同事关系的调适技法中应坚持( )

A.学会理解他人的原则

B.与人共事，坦诚第一的原则

C.与人为善，尊重他人的原则

D.团结协作，互相帮助的原则

20.在调适代际关系的技法中，老青相依、和睦共处的技法不包括

．．．( )

A.坚持老青相依、密切合作、和睦相处的基本原则

B.尊老爱老是两代人和睦相处的关键

C.求同存异是两代人和睦相处的前提

D.保持代际平衡，防止厌老宠幼是两代人和睦相处的基础

二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)

在每小题列出的五个备选项中有二至五个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。

21.嫉妒心理的特点包括( )

A.指向性

B.对等性

C.潜隐性

D.变异性

E.社会危害性

22.人际间平等交往的类型包括( )

A.思想上的平等

B.政治上的平等

C.人格上的平等

D.法律上的平等

E.经济上的平等

23.影响人际关系的外在因素包括( )

A.自然环境因素与空间距离因素

B.生理因素、心理因素和社会因素

C.习俗礼仪因素与道德规范因素

D.价值观念因素与法律法规因素

E.社会制度因素与社会群体因素

24.维持型人际关系的特点包括( )

A.双方互不认同

B.双方互不谅解

C.双方追求共享

D.双方关系没有激化

E.双方关系的不稳定性

25.人际关系的结构要素包括( )

A.交往主体和交往对象

B.交往手段和交往环境

C.交往目的和交往过程

D.交往内容

E.利益、情感和尊严

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三、名词解释(本大题共5小题，每小题3分，共15分)

26.代沟

27.朋友

28.不透明窗格

29.宗法关系

30.角色绝望

四、简答题(本大题共5小题，每小题5分，共25分)

31.简述人际关系的实质。

32.简述交往的过程。

33.简述人群关系理论研究的主要领域。

34.什么是自我概念?它由哪三个部分构成?

35.简述混合型人际关系的四种情况。

五、论述题(本大题共2小题，每小题10分，共20分)

36.试述妥善调适朋友关系的技法。

37.试述世界卫生组织提出的健康标准。

六、案例分析题(10分)

38.《三国演义》中凤雏庞统当初准备效力东吴，于是去面见孙权。孙权见庞统相貌丑陋，心中先有几分不喜，又见他傲慢不羁，更觉不快，最后，广招人才的孙仲谋竟把这位与诸葛亮比肩齐名的奇才拒之门外。尽管鲁肃苦言相劝，也无济于事。

请用人际认知的相关心理效应分析上述案例。