2016年4月高等教育自学考试全国统一命题考试

人际关系学试卷

(课程代码 03291)

本试卷共4页，满分l00分，考试时间l50分钟。

考生答题注意事项：

1．本卷所有试题必须在答题卡上作答。答在试卷上无效，试卷空白处和背面均可作草稿纸。2．第一部分为选择题。必须对应试卷上的题号使用2B铅笔将“答题卡”的相应代码涂黑。3．第二部分为非选择题。必须注明大、小题号，使用0．5毫米黑色字迹签字笔作答。4．合理安排答题空间，超出答题区域无效。

第一部分选择题{共30分)

一、单项选择题(本大题共20小题，每小题l分，共20分}

在每小题给出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题卡”

的相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。

1．“一个人的成功只有15％是由于他的专业技术，而85％则靠人际关系和他的处世能力。”此名言是

A．人际关系专家莉儿·朗帝的名言 B．人际关系专家戴尔·卡耐基的名言

C．人际关系专家哈维·麦凯的名言 D．人际关系专家弗朗西斯科·阿尔贝隆尼的名言

2．人类最基本的关系是

A. 道德关系 B．政治关系

C．法德关系 D．生产关系

3．首次提出人际关系学说的学者与著作是

A．梅奥《工业文明中的人性问题》 B．戈夫曼《日常生活中的自我呈现》

C．伯恩内《人们玩弄的游戏》 D．马斯洛《动机与个性》

4．马克思恩格斯曾专门用一节论述“交往与生产力”的著作是

A．《德意志意识形态》 B．《共产党宣言》

C．《1844年经济学―哲学手稿》 D．《关于费尔巴啥的提纲》

5．被人们称为“心理学第三势力”-----人本主义心理学思潮的主要代表人物是

A. 乔治

B. 赫伯特

C．马斯洛 

 D. 梅奥

6．为角色理论奠定基础的学者是

A．美国学者乔治、赫德特、米德

B．美国学者罗伯特·帕克、雅各布·莫雷诺、拉尔夫·林顿

C．美国学者舒茨、马斯洛

D．美国社会学家乔治·C·霍曼斯教授

7．在人际交往活动中处于主导地位的是

A．交往对象 B．交往手段

C．交往强的 D．交往主体

8．属于专一性法律的是

A．宪法 B．专利法

C. 婚姻法 D．民事诉讼法

9．以点头表示否定的是

A．保加利亚人 B．法国人

C．俄罗斯人 D．中国人

10．在人际交往中不起决定性作用，但它是人际交往是否成功的条件，在一定条件下，它又左右着人际关系的融洽性。这段话描述的是影响人际关系的

A．内在因素 B．生理因素

C. 心理因素 D．外在因素

11．所谓“价值观体系”是指

A．―个人对周围的客观事物的意义、重要性的总评价和总看法

B. 基于人的一定的思维感官之上两作出簿认知、理勰、判断或抉择

C．对诸事物的看法和评价在心目中的主次、轻重的排列次序

D．人的生活实践对于社会和个人所具有的作用和意义

12．每个人都有自己的人生价值，在与他人交往中，每个人都会自觉不自觉她维护自我价值，都有一种防止自我价值遭到否定的自我支持倾向。这种人际间平等交往方式属于

A. 对等法

B. 尊重他人的价值

C．平视法 

 D．满足对方需要

13. 被各国民法公认为“帝王条款”，同时，还被视为世界性法律原则的是

A．诚信原则 

B. 平等原则

C. 互利瘸原则

D. 自律原则

14．“人不为已，天诛地灭”的价值判断来自

A．自傲心理 B．报复心理

C．自私心理 D．孤僻心理

15．“在人际交往中，人们常以对某人某一特性的认知推及剜尚未认知的其他特征上”的做法被称为

A．进因效应 B．晕轮效应

C．刻板印象 D．首因效应

16．“实事求是她肯定自己；实事求是她否定自己；尽量避免自我挫伤”属于完善主体技法的

A．正确认识自己 B．优化自我形象

C. 适度的自我暴露 D．正确地对待自已

17．“苏格拉底技法”属于

A．说服他人的技法 B．了解他人的技法

C．批评评他人的技法 D．求助他人的技法

18．朋友相处“要宽容礼让；要相互学习、互相帮助；要重感情、重情义；要有诚心，要讲信熙；要满腔热情”。这是

A．结交朋友的技法 B．选择良友的技法

C．妥善调适朋友关系的技法 D．特殊人际关系的调适技法

19．见面礼节采用“双手合十礼”的是

A．美国入 B. 日本人

C．泰国人 D．英国人

20．不属于女下属与男上司交往技法的是

A．尊重和关心上司，注意方式方法 B．自尊自重

C．警惕诱惑，注意自我保护 D．消除偏见和戒骄戒躁

二、多项选择题(本大题共5小题。每小题2分，共l0分)

在每小题列出的五个餐选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题

卡”的相应代码涂黑。错涂、多涂、少涂或未涂均无分.

21．人际关系中两个最基本的维度是

A．情感上的亲疏 B．交往上的远近

C. 道德上的高低 D．地位上的尊卑

E．利益上的大小

22．由予人的生产而直接形成的人际关系有

A．家庭关系 B. 竞争关系

C．涉外关系 D．亲缘关系

E．地缘关系

23．马斯洛需求层次论包括

A．生理的需要、安全的需要 B．社交的需要、尊重的需要

C．追求完美的需要、自我实现的需要 D．发展的需要

E. 认识与理解的需要

24．舒茨认为，儿童时代的经验可能形成的个体行为的控制类型包括

A．自主型 B．依附型

C．拒绝型 D．民主型

E．独裁型

25. 建立人际关系的时闻条件包括

A．注意阶段 B. 吸引阶段

C．适应阶段 D．融合阶段

E．依附阶段

第二部分非选择题(共70分)

三、名词解释(本文题共5小题，每小题3分，共l5分)

26．交往目的

27．政治关系

28．规范型交往

29．表情适度

30．自私心理

四、简答题(本大题共5小题，每小题5分，共25分)

31．简述舒兹的三维人际关系理论。

32．学习和掌握人际关系原则有何重要意义?

33．简述猜疑心理及其表现。

34．驱惧的技法有哪些?

35．归因偏差的表现及产生的原因是什么?

五、论述题(本大题共2小题，每小题l0分，共20分)

36．试述人际关系的积极正向功能。

37．试分析社会地位、职业类别、知识层次对人际关系的影响。

六、案例分析题(10分)

38．“今日说法”曾经报道过这样则案例，一个母亲有三个儿子，三个儿子轮流养她，但都待她不是很好，三儿子竞让老人吃他们的剩饭，更可恶的是他竞开车轧老人，三儿媳妇还骂老人不长眼；三儿子还拿棍子打母亲，结果，她的胳膊被打断，身上多处受伤。

还有一则案例，据央视报道，南京市有一养母，对养女管教极为严苛。经常认为养女学习不

用心而暴打养女，致使养女身体出现严重外伤。

针对上述案例，请回答：

①你是如何看待父母子女关系在人际关系中的重要地位的?(2分)

②如何建立新型的父母子女关系?(8分)